CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & ĐỔI TRẢ

Sau khi thanh toán thành công, trong vòng 24h, hệ thống sẽ gửi một thông báo xác nhận thanh toán thành công, kèm email mã code kích hoạt đến email của quý khách. Sau đó quý khách có thể bắt đầu tham gia khóa học.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

5phut.thuocbai.edu.vn có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến giao dịch tại website 5phutthuocbai.co
Khi phát sinh tranh chấp, 5phutthuocbai.co đề cao giải
pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tincậy của khách hàng/ học viên vào chất lượng dịch vụ của 5phutthuocbai.co và thực hiện theo các bước sau:

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Bước 1:
Khách hàng/ học viên khiếu nại về giao dịch/ dịch vụ qua email: codaoviethuong@gmail.com hoặc điện thoại:    0936 247 068
Bước 2:
Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của 5phutthuocbai.co sẽ tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng/học viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên 5phutthuocbai.co sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ
trợ khách hàng đề giải quyết tranh chấp đó.
Bước 3:
5phutthuocbai.co yêu cầu khách hàng cung cấp đủ thông tin liên quan đến giao dịch.
Bước 4:
5phutthuocbai.co sẽ gửi phản hồi cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được các thông tin từ học viên/khách hàng.